Livrarea

Sistemul logistic permite livrarea produselor pentru distribuitorii si consumatorii nostri in tarile, unde compania activeaza. Principiul livrarii marfii noastre consta in livrarea marfii personal distribuitorului.

Operatorii-parteneri pentru livrarea-expres au fost selectati in fiecare tara, unde activeaza compania Aquabionica.

Procedura de solicitare a livrarii

Pentru a solicita livrarea marfii, care v-a placut, este necesar sa intocmiti comanda dvs. la Internet-magazinul de pe site-ul nostru, sa selectati modalitatea de achitare a marfii si modalitatea de livrare. In continuare, este necesar sa completati formularul, indicand adresa la care doriti sa primiti comanda dvs.

Modalitati de livrare

1. Livrare din partea Companie:
   este efectuata de operatorii de livrare-expres – partenerii companiei Aquabionica, costul livrarii fiind inclus in costul marfii.
2. Livrarea urgenta de catre serviciile de curierat:
   dvs. selectati operatorul personal si achitati livrarea suplimentar.*

Orice distribuitor Aquabionica isi poate ridica marfa personal sau cu ajutorul unui curier de la Centrul de Prezentare * in acea tara, unde el a achitat comanda. In acest caz, dupa achitarea comenzii dvs. trebuie sa verificati statutul expedierii comenzii in OFICIUL personal.

Dupa aparitia informatiei referitor la faptul ca, comanda dvs. a fost expediata, dvs. puteti sa vizitati Centru nostru de Prezentare si sa ridicati comanda dvs. La receptionarea comenzii, dvs. va trebui sa prezentati un act, care sa confirme identitatea dvs., numarul-ID de distribuitor al dvs. (daca sunteti distribuitor), dar si sa comunicati numarul comenzii dvs., pe care il veti primi dupa intocmirea comenzii.

In cazul in care ati hotarat sa apelati la serviciile de curierat pentru livrare, dvs. trebuie sa anuntati staff-ul Centrului de Prezentare al companiei, cine urmeaza sa primeasca comanda, iar curierului sa-i comunicati adresa Centrului de Prezentare, care este indicat in rubrica „Contacte”.

*Daca preferati serviciul de curierat drept modalitate de livrare sau daca ati decis sa ridicati comanda dvs. personal de la Centrul de Prezentare, atunci la intocmirea comenzii pe site-ul nostru, la selectarea modalitatii de livrare, dvs. trebuie sa selectati optiunea „alta”. Daca ati indicat „Livrarea prin posta”, marfa va fi expediata GRATUIT la adresa specificata de dvs. in timpul intocmirii comenzii.

Garantie

Compania Aquabionica garanteaza Distribuitorului, dar si consumatorului final ca, Productia este fabricata cu respectarea tuturor cerintelor, stipulate de legislatia tarii in care se comercializeaza Productia.

Restituirea Productiei de catre Distribuitor

Produsul de o calitate corespunzatoare nu poate fi schimbat sau returnat.
In termen de 14 zile de la data la care Distribuitorul primeste Produsele comandate, in cazul in care Produsul este de o calitate necorespunzatoare, Distribuitorul are dreptul de a al schimba pe unul corespunzator.Compania Aquabionica isi rezerva dreptul la o expertiza a Produsului necalitativ returnat in vederea stabilirei cauzei, ce a dus la deteriorarea acestuia.

Returnarea de catre Distribuitor a Produsului necalitativ

In cazul returnarii Produsului cu scopul schimbarii acestuia, se vor aplica urmatoarele proceduri:

Distribuitorul va restitui toate Produsele de o calitate necorespunzatoare chiar Companiei careia Distribuitorul i-a facut comanda si in contul careia acesta a achitat Produsele, la adresa specificata in documentele insotitoare.

coletul va contine de asemenea formularul de returnare completat si semnat, o copie a contului de cumparare a Produselor, copii ale documentelor de livrare si Produsul ca atare.

Produsele vor fi ambalate cu strictete, atat costurile de transport cat si riscurile aferente pastrarii in siguranta / pierderii Produselor vor fi suportate de Distribuitor.

Distribuitorul, in termen de 14 zile de la data la care a primit Produsele necalitative, le va returna Companiei. In cazul in care legile locale sunt diferite, coletul poate contine documentele suplimentare care vor fi specificate de catre Societatea de Transport.

Pe parcursul a 5 zile lucratoare de la returnarea Produsului necalitativ Compania Aquabionica va lua o hotarare in vederea inlocuirei acestuia.

Formularul returnare Produse il gasiti aici

For the money’s return it is necessary to write an application to the company and to state the bank details in attached file.

Application
Bank details